受广深铁路有限公司广州车务段东莞站邀请，2019年1月23日至2月15日，我校派出70名志愿者为该站2019年春运提供志愿服务，保障人民群众安全、便利、满意出行。

活动开始前，广州车务段东莞站的工作人员为志愿者们进行了培训以及站务模拟演练，志愿者被分成了节前和节后两个批次。春节前，70名志愿者分成了三个班次，服务时间从早晨8点至次日凌晨1点，分布在车站的各个售票大厅、检票口、候车室、落客区等区域，主要工作为排队引导、检票、秩序维护、人员疏导等，也为旅客提行李，耐心解答旅客提出的各种问题。春节后，14名志愿者每天凌晨5点到岗为返莞旅客提供服务，每天服务7-8个小时。志愿者们用微笑和耐心，成为春运期间东莞火车站一抹亮丽的风景线。

这是我校第二次组织志愿者参与春运志愿服务活动，本次活动共计参与人次为84人次，在20天的社会实践期间约服务28万人次的旅客，日均1.4万人次。志愿服务活动得到车务段管理人员的肯定，2019年1月29日，东莞日报以《春运故事丨东莞大学生志愿者服务火车站春运一线，成一道美丽风景》为主题刊登我校志愿者的服务故事。志愿者们也在“参与春运、体验春运、服务春运”中更好地践行了社会主义核心价值观。

志愿者协助旅客自助进站

志愿者在临时检票区协助乘客检票进站

我校志愿者大合照